政策背景
为优化通信资源分配，国内主要运营商均制定了宽带账户休眠管理规则。若用户长期未使用移动宽带服务，系统将自动触发销户程序以释放闲置资源。
销户时间规定
根据工信部指导文件，各运营商执行标准略有差异：
| 运营商 | 休眠期限 |
|---|---|
| 中国移动 | 连续12个月 |
| 中国联通 | 连续9个月 |
| 中国电信 | 连续6个月 |
销户流程说明
系统自动销户分为三个阶段：
- 休眠检测：每月扫描使用记录
- 短信通知：提前30天发送预警
- 资源回收：清除账户及绑定信息
销户后的影响
被销户用户将面临：
- 原有套餐优惠失效
- 绑定的固话号码回收
- 历史账单记录清除
如何避免被销户
建议每季度至少完成以下操作之一：
- 登录运营商APP查询账户状态
- 通过宽带进行网络访问
- 拨打客服热线激活服务
用户应定期关注宽带使用状态，必要时通过简单操作保持账户活跃。建议保存运营商通知信息，提前办理停机保号等业务以避免资源损失。
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