一、联通保号套餐类型
中国联通保号套餐主要为8元档位，包含以下两种形式：
- 8元流量王套餐：含30分钟通话或200MB流量（省份不同存在差异）
- 8元全国套餐：支持跨区域办理，适合异地用户保留原号
该套餐保留基础通信功能，可正常接收短信、接打电话，超出套餐部分按标准资费计费。
二、四种办理方式详解
1. 线上自助办理
- 联通APP：搜索「在线客服」发送「8元套餐」完成验证
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」转人工服务办理
2. 电话办理
拨打10010→按0转人工→声明「我要改8元保号套餐」，若遇阻可要求升级投诉工单。
3. 线下营业厅
携带身份证至归属地营业厅办理，异地用户可声明「疫情原因无法返回」要求特殊处理。
三、注意事项及技巧
- 应对客服话术：强调「朋友已办理成功」「要求工号备案」「工信部投诉」
- 生效时间：次月生效，原套餐剩余流量/话费可结转使用
- 合约限制：若遇违约金争议，主张「办理时未明确告知合约条款」
四、总结与建议
建议优先通过微信公众号+人工客服组合完成办理，遇阻时立即通过APP提交投诉工单。保留通话录音与工单编号，48小时内未解决可向工信部12300平台申诉。
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