一、联通王卡宽带装机费标准
中国联通王卡宽带装机费由基础安装费与设备押金组成:
- 标准安装费:100元/户(部分地区为120元)
- 光猫押金:200元(可退还)
- 特殊布线费用:超过30米部分按5元/米计费
二、减免政策适用条件
符合以下情形可申请装机费减免:
- 承诺在网时长≥24个月的用户
- 办理指定融合套餐(如王卡超级会员PLUS)
- 参与”老用户回馈”活动的五星客户
- 退役军人/教师等特殊群体认证用户
三、线上申请减免流程
通过中国联通APP办理:
- 登录APP进入「宽带专区」
- 选择「装机费优惠」活动页
- 上传身份证明材料
- 签署电子协议确认减免
四、线下营业厅办理指引
携带证件至营业厅办理时需注意:
- 提前致电10010查询减免资格
- 出示有效身份证件原件
- 提供近期话费缴纳凭证
- 确认工单注明减免条款
五、费用争议处理方式
若对收费存在异议可通过以下途径解决:
- 拨打10010客服热线申诉
- 通过工信部12300网站投诉
- 向当地消费者协会反映情况
联通王卡宽带装机费实行标准化收费与灵活减免政策并行机制,用户可通过线上线下渠道申请优惠。建议办理前通过官方渠道确认最新政策,保留相关凭证以保障权益。
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