一、充值前准备
确保已购买中国联通官方发行的实体充值卡或电子充值卡，确认充值卡面值（如50元、100元等）。
需准备以下信息：
- 18位数字的充值卡密码
- 需要充值的联通手机号码
二、在线充值步骤
- 访问中国联通网上营业厅（10010.com）
- 登录后选择「话费充值」-「充值卡充值」
- 输入手机号码和充值卡密码
- 点击「立即充值」完成支付验证
成功充值后系统将发送短信通知，建议刷新账户余额确认到账情况。
三、线下充值方式
实体卡用户可选择以下渠道：
- 拨打10011语音服务热线
- 通过联通营业厅自助终端机
- 在合作便利店使用POS机充值
四、常见问题处理
若遇到充值失败，请检查：
- 充值卡是否已过期（有效期为3年）
- 密码输入是否包含空格或特殊字符
- 手机号码是否属于联通用户
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