问题现状与用户困扰
近期多地用户反映移动宽带在21:00-24:00频繁断线，平均每小时断连3-5次，严重影响在线办公、视频会议等场景。根据抽样调查数据显示：
| 时段 | 故障率 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 68% |
| 22:00-24:00 | 82% |
技术团队排查进展
运营商技术团队已确认三类主要诱因：
- 核心网负载过载
- 老旧光交箱散热不良
- PON口配置策略缺陷
目前已完成华东地区1200个基站的信道优化，广东、浙江等重灾区正在实施硬件升级。
运营商官方回应
中国移动在7月15日发布公告称：
- 计划投入3.2亿元进行网络扩容
- 承诺2023年Q4前完成全量OLT设备更换
- 开通24小时故障专线（10086-6）
用户临时解决方案
建议受影响用户尝试以下措施：
- 修改DNS为114.114.114.114
- 使用有线连接替代WiFi
- 避开高峰时段进行关键操作
预期解决时间表
根据内部路线图，主要城市将在以下阶段恢复稳定：
- 2023年9月：完成一线城市核心网升级
- 2023年11月：二三线城市设备替换
- 2024年Q1：全国网络优化收官
移动宽带夜间断线问题预计将在2024年第一季度得到根本性解决。建议用户持续关注运营商公告，同时通过设备参数优化降低断线影响。5G-A技术的逐步商用将为未来网络稳定性提供更强保障。
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