泰安广电宽带客服电话汇总
泰安广电宽带用户可通过以下联系方式获取服务：
- 总客服热线：0538-2396031（工作日8:00-18:00）
- 宽带业务专线：0538-2102676（泰山区擂鼓石路营业厅）
- 7×24小时故障报修：0538-6132401（支持微信预约）
故障报修服务流程
用户可通过三步完成报修：
- 拨打热线确认故障类型
- 提供宽带账号及地址信息
- 预约工程师上门时间（最快当日处理）
特殊时段建议通过微信服务号”泰安广电网络”提交电子工单。
营业厅网点查询指南
主要服务网点包括：
- 天桥营业厅：肥城市泰临路祥安小区（0538-3261018）
- 东岳大街营业厅：泰山区东岳大街79号
- 高新区服务站：岱阳大街218-2号
建议优先选择距离最近的授权服务点。
网络故障自助排查
常见问题处理建议：
- 光猫重启等待5分钟
- 检查光纤接口是否松动
- 确认路由器WAN口连接状态
若自助处理无效，需及时拨打报修热线。
建议用户保存纸质服务卡或收藏官方网页获取最新联系方式，注意服务网点营业时间存在季节调整（夏季至18:00，冬季至17:30）。
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