步骤一:确认覆盖范围
用户需登录中国移动官网或拨打客服热线10086,输入居住地址查询是否在移动宽带覆盖范围内。
- 访问移动官网“宽带覆盖查询”页面
- 输入详细地址及门牌号
- 确认支持安装的带宽类型
步骤二:准备必要材料
申请需提供以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 联系方式(手机号码)
步骤三:选择申请渠道
可通过以下方式提交申请:
- 移动营业厅线下办理
- 移动官方网站在线申请
- 官方APP“中国移动”自助下单
步骤四:提交安装申请
在线申请流程:
- 登录移动官网宽带专区
- 选择套餐类型和合约期限
- 填写安装地址和联系方式
- 提交订单并支付预存款
步骤五:等待安装服务
申请成功后,移动工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。安装当日需有人现场配合,并提供网络接入条件。
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