一、转办移动宽带前的必要准备
联通用户转办移动宽带前,需确认原宽带合约是否到期。若合约未到期,提前解约可能产生违约金。建议通过联通客服或营业厅查询合约状态,并完成费用结算。
二、办理材料清单
办理时需携带以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原联通宽带业务注销凭证
- 现居住地址的房产证明/租赁合同
- 移动手机号码(可选,用于套餐绑定)
三、线下办理步骤流程
- 前往就近移动营业厅取号排队
- 提交材料并选择宽带套餐
- 签订入网协议并缴纳安装费
- 预约上门安装时间
四、线上预约方式
通过移动官方APP或微信公众号,选择”宽带办理”-“携号转网”通道,上传证件照片和地址证明材料,24小时内客服将致电确认信息。
五、注意事项与常见问题
- 转网期间可能出现1-3天网络中断
- 原联通光猫设备需自行归还
- 移动首年合约期内不可二次转网
转办移动宽带需提前做好合约清算与材料准备,建议优先通过线上渠道预约节省时间。移动宽带覆盖范围、套餐资费及安装时效可通过官方渠道实时查询。
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