检查设备连接状态
首先确认移动设备是否已启用移动数据功能。进入设备设置菜单，检查以下项目：
- 移动数据开关是否开启
- 飞行模式是否已禁用
- SIM卡是否识别正常
验证移动信号强度
观察设备状态栏的信号强度指示：
- 确认当前所在区域有运营商网络覆盖
- 尝试移动到窗户或开放区域
- 对比其他设备的信号接收情况
重启设备与网络组件
执行分级重启操作：
- 关闭移动数据功能30秒后重新启用
- 重启智能手机或移动热点设备
- 重置网络设置（注意会清除保存的Wi-Fi密码）
检查账户与套餐状态
登录运营商官网或APP验证：
- 账户余额是否充足
- 套餐流量是否已用完
- 是否存在服务区域限制
联系运营商支持
当自主排查无效时：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备IMEI和SIM卡号
- 询问当地基站维护状态
通过系统化的排查流程，90%以上的移动宽带连接问题可在10分钟内定位原因。建议按照从设备到网络、从本地到运营商的顺序逐步排查，同时保持设备系统版本和运营商配置的及时更新。
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