办理流程概述
移动宽带办理主要分为线上和线下两种方式。用户可根据需求选择官方APP、网站办理或前往营业厅办理，整体流程通常在30分钟内完成。
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 有效手机号码（需本人实名认证）
- 房产证明或租赁合同（部分小区需提供）
- 银行卡/电子支付账户（用于费用缴纳）
线上办理步骤
- 登录移动官方APP或官网
- 选择”宽带办理”服务专区
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并填写个人信息
- 完成在线支付并预约安装时间
线下办理步骤
- 携带证件前往当地营业厅
- 咨询工作人员确认套餐详情
- 签订宽带服务协议
- 缴纳相关费用
- 获取安装预约单
常见问题解答
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 旗舰融合版 | 1000M | 24个月 |
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