津市广电宽带覆盖范围如何保障用户需求?

津市广电通过全域光纤网络和四级应急广播体系建设,实现城乡宽带100%覆盖。建立三级运维体系保障服务质量,创新”广播+旅游”模式拓展服务场景,年减免特殊群体费用30万元,形成可复制的智慧城市服务方案。

一、全域光纤网络建设

津市通过实施城乡光纤网络”户户通”工程,已完成全域标清、高清及付费电视频道传输能力建设,可承载175套节目信号。该工程采用分级组网架构:

  • 城区部署万兆OLT设备实现千兆到楼
  • 乡镇设立汇聚节点保障百兆入户
  • 行政村实现光纤通达率100%

二、四级应急广播体系

通过升级原有”村村响”系统,构建起覆盖市、镇、村、组四级的应急广播网络。核心设施包含:

关键基础设施统计
层级 指挥中心 终端数量
市级 1处
镇级 9个
村级 54个 1010个

系统通过智能运维平台实现98%的终端在线率,确保应急信息即时触达。

三、用户需求保障机制

津市广电建立三级服务响应体系保障用户体验:

  1. 市级客服中心提供7×24小时技术支持
  2. 乡镇设立9个运维服务站
  3. 村级配备54名专职网格员

针对特殊群体实施收视费减免政策,年减免金额达30万元,惠及低保、优抚等困难家庭。

四、服务场景创新拓展

在4A级景区等重点区域部署音柱设备,实现:

  • 旅游安全实时广播预警
  • 游客服务信息精准推送
  • 视频监控与语音调度联动

该模式将应急广播与智慧旅游深度融合,拓展公共服务边界。

津市通过”光纤入户+应急广播”双网融合,构建起立体化服务网络。分层运维体系与场景化服务创新,既保障基础需求又延伸服务价值,为智慧城市建设提供可复制的广电方案。

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