一、套餐资费标准
| 套餐类型 | 速率 | 价格 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 单宽带套餐 | 500兆 | 360元/年 | 1-3年 |
| 单宽带套餐 | 1000兆 | 560元/年 | 1-3年 |
| 融合套餐 | 1000兆+IPTV | 1299元/3年 | 3年 |
二、在线查询方式
通过官方数字渠道可实时获取最新资费：
- 登录中国广电APP，进入【资费公示】查看套餐详情
- 访问官网「我的广电」页面查询历史账单
- 使用微信小程序搜索「中国广电营业厅」获取套餐余量
三、客服咨询渠道
拨打客服热线192或10099时需准备：
- 开户人身份证号码
- 办理登记联系电话
- 光猫设备编号
智能语音系统可自动播报账单状态，转人工服务可申请纸质账单
四、覆盖范围验证
查询服务覆盖范围可通过：
- 官网输入具体地址验证
- 联系专属客服经理13143762413上门检测
- 营业厅自助终端查询网络资源
五、营业厅办理指南
线下办理需携带：
- 身份证原件
- 房产证明（非业主需提供授权书）
旗舰厅提供24小时自助终端，可打印历史账单及服务协议
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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