一、基础材料准备
个人用户办理广电宽带需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 近期水电费缴费单（地址证明）
二、特殊情形补充材料
以下情况需额外提交材料：
- 代办业务：代办人身份证原件及授权委托书
- 企业用户：营业执照副本加盖公章
- 农村自建房：村委会开具的产权证明
三、资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 安装费 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 | 100元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 | 免费 |
| 尊享版 | 500M | 128元 | 免费 |
四、办理流程步骤
标准办理流程如下：
- 携带材料至广电营业厅
- 选择合适宽带套餐
- 签署服务协议
- 缴纳相关费用
- 预约安装时间
五、常见问题解答
Q：宽带迁移需要费用吗？
A：同一行政区迁移收取50元服务费。
Q：停机保号如何收费？
A：每月收取10元基础服务费。
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