预约流程概览
联通百兆宽带预约包含线上与线下两种渠道，整体流程简单便捷，用户可根据需求选择最适合的方式完成申请。
线上预约步骤
- 登录联通官网或手机营业厅APP
- 进入「宽带专区」选择百兆套餐
- 填写地址信息并提交安装申请
- 等待客服人员确认预约
线下预约方式
携带身份证至就近营业厅，工作人员将提供以下服务：
- 现场网络环境检测
- 套餐资费对比讲解
- 即时办理预约登记
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用支付凭证
常见问题解答
Q: 预约后多久能上门安装？
A: 通常会在3个工作日内完成安装调度。
Q: 能否修改预约安装时间？
A: 可通过客服热线10010申请变更。
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