一、合约期限制与高额违约金
许多低价宽带套餐要求用户签订12-36个月不等的合约期。若提前解约,需支付高额违约金,甚至可能按剩余月份全额赔偿。部分运营商未在宣传页面明确标注此条款,导致消费者后期维权困难。
二、隐藏的附加费用
看似优惠的套餐价格往往不含以下费用:
- 安装调试费(100-300元不等)
- 光猫/路由器设备押金
- 每月固定服务管理费
三、流量限速与降速陷阱
部分套餐宣传“无限流量”,实则设置隐性限速规则:
- 达到阈值后降速至1Mbps以下
- 高峰时段优先限制低价套餐用户
- 视频分辨率强制限制为480P
四、附带业务捆绑消费
运营商常通过以下方式强制捆绑销售:
- 必须同步办理指定价位手机套餐
- 强制开通云存储或安全防护服务
- 合约期内不可取消增值业务
五、优惠到期后自动恢复原价
约78%的套餐优惠仅在首年生效,次年起资费自动上浮30-200%。部分运营商采用静默续约策略,未主动提醒用户价格变动,导致长期超额付费。
消费者办理宽带套餐时,务必核实合约细则,重点关注费用明细、限速规则和解约条款。建议通过运营商官方渠道留存协议文本,遇到争议时可向工信部投诉平台申诉维权。
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