购买前准备
在购买流量套餐前，请确保已开通联通4G/5G服务并完成实名认证。建议提前查询当前套餐余量：
- 发送短信「CXYL」至10010
- 登录中国联通APP查看「我的套餐」
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
线上购买步骤
通过官方渠道办理流量套餐的操作流程：
| 渠道 | 操作路径 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 手机APP | 首页→流量专区→立即订购 | 即时生效 |
| 微信公众号 | 菜单栏→业务办理→流量包 | 5分钟生效 |
最新套餐一览
2023年第三季度热销套餐（全国通用流量）：
- 冰激凌畅享版：50GB+1000分钟，月费129元
- 流量王卡：30GB定向+10GB通用，首月19元
- 5G尊享包：额外获得20GB 5G流量，叠加价30元/月
常见问题解答
用户高频咨询问题解决方案：
- Q：跨省使用是否收费？
- A：全国流量包不区分使用地域
- Q：套餐生效时间如何计算？
- A：即时生效套餐次日起算30天周期
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