套餐是否包含网线
多数移动宽带套餐默认包含基础网络设备包，其中含有标准网线（长度通常为1.5米）。但在以下情况可能需额外购买：
- 选择经济型套餐时可能仅提供光猫
- 特殊户型需超长网线（5米以上）
- 企业级专线套餐需自备设备
线上申请流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 在宽带服务页面选择套餐类型
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 确认设备配置清单（含网线标注）
- 完成在线支付预约安装
线下办理方式
携带身份证至营业厅办理时，建议主动确认以下事项：
- 设备包具体内容清单
- 网线接口类型（RJ45/光纤）
- 首次安装的免费服务项目
| 套餐类型 | 网线包含 | 光猫型号 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 1.5米 | HG8245 |
| 企业专线版 | 需自备 | MA5671 |
常见问题解答
Q：网线损坏能否免费更换？
首年保修期内可申请更换，需保留原始设备包装。
Q：支持千兆传输吗？
套餐标称500M以上速率均配备Cat5e及以上规格网线。
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