问题现象描述
当全网通随身WiFi设备无法识别电信卡时，常见表现为状态指示灯异常闪烁、管理界面显示无SIM卡，或信号强度显示为空。此问题可能涉及硬件兼容性、频段支持或设备设置异常。
信号兼容性排查
执行以下排查步骤：
- 确认设备支持电信4G/5G频段（B1/B3/B5）
- 检查当地电信基站覆盖状态
- 测试其他运营商SIM卡验证设备功能
| 运营商 | 4G频段 |
|---|---|
| 中国电信 | B1/B3/B5 |
| 中国移动 | B3/B8/B34 |
设备设置检查
需验证的关键设置项：
- APN参数配置是否正确
- 设备固件是否为最新版本
- SIM卡槽接触是否良好
硬件故障排除
若软件排查无效，建议：
- 使用酒精棉片清洁SIM卡金属触点
- 更换其他电信SIM卡测试
- 联系设备厂商检测射频模块
建议按照”信号检测→设置验证→硬件排查”的三级流程逐步定位问题，多数电信卡识别异常可通过更新APN配置或调整设备位置解决，若持续无法识别需考虑硬件送修。
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