申请条件须知
申请宽带停机前需确认以下条件：
- 合约期已满且无欠费记录
- 设备完好无损且已归还光猫
- 提前30天办理停机手续
材料准备清单
办理停机业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒）
- 近期缴费凭证电子版
- 租房合同复印件（需在有效期内）
线上申请步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录联通营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「停机保号」服务
- 上传身份证明材料
- 确认停机生效时间
线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 提前查询营业厅服务时间
- 领取业务受理单并签字确认
- 获取设备回收凭证
- 留存业务回执单备查
注意事项说明
停机业务办理需特别注意：
- 提前结清当月产生的费用
- 异地号码需回属地办理
- 合约期内停机可能产生违约金
- 停机期间保留号码最长6个月
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