兑换资格说明
联通用户需满足以下条件方可兑换宽带服务：账户积分≥2000分；当前无欠费记录；宽带覆盖区域与地址匹配。积分可通过消费、活动等方式累积。
兑换操作流程
- 登录中国联通APP，进入「我的积分」页面
- 选择「积分兑换」-「宽带服务」分类
- 输入安装地址验证覆盖范围
- 确认兑换后等待客服24小时内联系
注意事项
- 兑换后积分不可退回
- 宽带速率与积分额度挂钩
- 有效期自兑换日起30天内生效
常见问题解答
Q：积分宽带可以续期吗？
A：支持自动续期，需保证账户积分余额充足。
Q：企业用户能否兑换？
A：仅限个人实名认证用户参与。
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