一、办理条件与准备材料
申请移动宽带套餐地址变更需满足以下条件：原套餐支持地址迁移服务，且新地址处于移动宽带覆盖范围内。需准备的材料包括：
- 户主身份证原件
- 宽带账号信息
- 新地址有效证明（如房产证/租房合同）
二、线上申请流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「宽带服务」→「地址变更」
- 上传新地址证明文件
- 选择预约安装时段
| 申请时段 | 处理时效 |
|---|---|
| 工作日9:00-17:00 | 24小时内 |
| 节假日申请 | 顺延至下一工作日 |
三、线下营业厅办理
携带材料至移动营业厅办理时：
- 需填写《宽带地址变更申请表》
- 现场验证新地址网络覆盖
- 领取移机施工确认单
四、注意事项与常见问题
办理过程中需注意：
- 变更后原地址设备需保留至施工完成
- 地址跨区变更可能产生迁移费用
- 融合套餐用户需同步变更IPTV安装地址
结论：移动宽带地址变更可通过线上线下多种渠道办理，建议提前通过官方客服查询新地址网络覆盖情况。保留完整的申请凭证，遇到技术问题可拨打10086服务热线咨询。
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