办理部门说明
用户需联系移动运营商客户服务部办理宽带地址变更。可通过以下方式联系：
- 官方客服热线：10086（24小时服务）
- 营业厅现场办理
- 官方APP在线客服
办理流程详解
标准办理流程包含三个步骤：
- 提交地址证明文件
- 签署变更协议
- 等待工程师上门迁移
所需准备材料
- 有效身份证件原件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带安装设备（光猫等）
常见问题解答
Q: 变更地址需要额外收费吗？
A: 基础服务费已包含在套餐内，特殊施工需另付费
Q: 迁移期间网络会中断吗？
A: 新地址完成安装后才会终止原地址服务
注意事项
- 提前3个工作日申请变更
- 确认新地址网络覆盖情况
- 备份重要网络设置参数
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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