在线客服查询
登录中国联通网上营业厅，点击右下角在线客服图标，输入”查询话费”即可实时获取余额信息。
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- 登录个人账户
- 与智能客服对话
短信查询
发送指定代码到10010查询号码，系统将自动回复当前话费信息：
- 查询余额：发送YE至10010
- 查询套餐：发送TC至10010
手机营业厅APP
下载安装中国联通手机营业厅客户端，查询步骤：
- 打开APP并登录
- 首页点击”余额查询”
- 查看详细账单
电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按2进入话费查询
线下营业厅
携带本人身份证件前往任一联通营业厅，在自助终端或柜台均可打印详细话费账单。
中国联通提供多种便捷的话费查询渠道，用户可根据使用场景选择线上自助查询或线下人工服务。建议优先使用手机营业厅APP，可同步管理套餐和办理业务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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