积分获取方式
浙江移动用户可通过以下途径累积积分：
- 每月消费话费自动累计（1元=1积分）
- 参与官方App签到活动
- 完成指定任务（套餐续约、业务办理等）
- 节假日专属福利活动
兑换资格说明
用户需满足以下条件方可兑换：
- 账户状态正常且无欠费
- 积分余额≥500分
- 实名认证用户
- 兑换前验证手机服务密码
线上兑换流程
通过「浙江移动」App兑换的操作步骤：
- 登录App进入「我的积分」页面
- 选择「积分商城」浏览可兑换商品
- 确认商品后点击「立即兑换」
- 填写收货地址并提交订单
注意事项
兑换过程中需特别注意：
- 积分有效期最长36个月
- 虚拟商品24小时内到账
- 实物商品3-7个工作日发货
- 兑换后不可撤销
常见问题
- Q：积分会过期吗？
- A：滚动有效期，最早获得的积分优先扣除
- Q：兑换失败怎么办？
- A：检查网络状态或联系10086客服
| 商品类型 | 所需积分 | 推荐指数 |
|---|---|---|
| 话费充值 | 500分=5元 | ★★★★★ |
| 视频会员 | 2000分/月 | ★★★★☆ |
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