一、手机营业厅APP退订流程
通过中国联通手机营业厅APP退订叠加套餐是最便捷的方式。用户登录APP后，点击底部导航栏“服务”选项，进入“办理”功能模块，在“增值业务退订”列表中找到需取消的叠加套餐包，点击右侧“退订”按钮即可完成操作。若需查询退订状态，可返回“我的订单”页面查看处理进度。
二、短信快捷退订方法
编辑短信指令QXLL+套餐价格(如QXLL30表示退订30元流量包)，发送至10010专属服务端口。系统将在10分钟内发送确认短信，用户需回复“Y”完成退订操作。该方法适用于合约到期的标准化叠加套餐，部分定制套餐需结合其他方式办理。
三、网上营业厅自助操作
电脑端用户可访问中国联通官网，登录后按以下步骤操作：
- 点击顶部导航栏“业务办理”
- 选择“套餐变更”中的“叠加包管理”
- 勾选需退订套餐点击“立即退订”
- 通过短信验证码完成身份核验
四、客服电话人工办理
拨打10010客服热线，根据语音提示选择：
- 按3进入“套餐业务”
- 按2选择“退订服务”
- 按#号键转接人工客服
接通后需提供身份证后四位及服务密码，客服将协助完成退订流程。
五、线下营业厅办理指南
携带机主身份证原件至联通自有营业厅：
- 取号后至业务受理窗口
- 填写《叠加套餐退订申请表》
- 签署业务变更确认单
- 保留回执联备查
退订注意事项
退订生效时间为次月1日，当月剩余流量仍可继续使用。合约期内退订可能需支付违约金，具体金额以协议约定为准。建议退订前通过APP“已订业务”查询套餐有效期，或发送CXYD至10010获取合约详情。
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