办理方式概览
- 运营商官方APP线上办理
- 网上营业厅自助服务
- 线下实体营业厅办理
线上办理步骤
- 登录运营商官方APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「套餐延期」功能模块
- 确认资费标准后提交申请
系统将在24小时内发送办理结果短信通知,延期生效时间为次月1日。
线下营业厅流程
携带本人身份证原件至营业厅:
- 取号排队等候业务办理
- 向工作人员出示有效证件
- 签署延期协议并确认签字
- 获取纸质业务受理单
注意事项
- 需在套餐到期前7个工作日申请
- 融合套餐需同时验证手机账户状态
- 合约期内用户需支付违约金
常见问题解答
Q:延期后资费会变化吗?
A:原则上延续原套餐资费,特殊促销套餐除外。
Q:能否多次办理延期?
A:单次延期最长12个月,到期后可重复申请。
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