问题概述：双WiFi同时失效的现象
当公司内部WiFi与个人随身WiFi设备均无法连接网络时，可能涉及多重因素。此类问题通常表现为设备显示“已连接但无网络访问”或完全无法获取IP地址。需排查硬件、软件及网络策略层面的潜在冲突。
常见原因分析
同时断网的核心可能性包括：
- 企业路由器全局断网或防火墙策略变更
- 随身WiFi流量用尽或运营商服务异常
- 终端设备IP地址冲突或DNS解析故障
- 物理信号干扰（如电磁设备或建筑屏蔽）
设备与网络配置检查
分步验证网络状态：
- 检查公司路由器指示灯是否正常
- 尝试用其他设备连接相同WiFi
- 重启随身WiFi并确认余额/套餐状态
- 查看操作系统网络诊断工具报错代码
网络设置重置建议
在Windows/macOS系统中：
- 通过命令提示符执行ipconfig/flushdns
- 重置网络适配器为默认设置
- 清除浏览器SSL缓存与Cookie
联系技术支持的关键步骤
若自主排查未果，建议：
- 向企业IT部门提供设备MAC地址与故障时间点
- 要求运营商查询随身WiFi基站连接日志
- 准备系统事件查看器中的网络错误记录
双WiFi同时断连多为网络服务端异常或终端配置错误导致，建议采用分层排查法。优先确认外网连通性，再逐步检测本地设备设置，必要时通过专业工具进行协议抓包分析。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1204788.html
