故障初步诊断
通过网管系统确认告警级别，检查机房环境监控数据。优先验证以下要素：
- 电源输入稳定性
- 核心交换机运行状态
- 光传输设备收发光功率
故障分类与优先级
| 故障级别 | 影响范围 | 响应时限 |
|---|---|---|
| 一级 | 骨干网中断 | 10分钟 |
| 二级 | 区域服务中断 | 30分钟 |
应急处理流程
执行标准化操作流程：
- 切断非关键设备供电
- 启动备用光路切换
- 实施设备软重启
备件更换规范
遵循热插拔操作规范，更换故障板卡时应：
- 佩戴防静电手环
- 记录原板卡配置参数
- 进行硬件自检
日志分析与溯源
故障恢复后必须完成：
- 导出设备运行日志
- 分析故障时间轴
- 生成故障报告
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