一、办理方式大全
用户可通过以下渠道办理宽带业务：
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 官方网站：登录网上营业厅自助下单
- 手机APP：通过”中国联通”/”中国移动”APP办理
- 客服热线：拨打10010（联通）/10086（移动）
二、资费套餐解析
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 | 附加权益 |
|---|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 300M | 129 | 含3张手机卡 |
| 极光宽带套餐 | 500M | 159 | 送路由器 |
| 千兆尊享套餐 | 1000M | 299 | 免费IPTV |
三、办理注意事项
办理前需确认以下信息：
- 所在小区网络覆盖情况
- 光猫设备是否需要自购
- 合约期及违约金条款
- 续约资费调整规则
四、安装流程说明
标准安装流程分三步：
- 预约安装时间（1个工作日内响应）
- 工程师上门布设光纤
- 调试设备并验收网速
五、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装是否收费？（部分地区免费）
- 网速不达标如何处理？（可申请检修）
- 如何升级套餐？（APP自助操作）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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