一、合约机停机业务类型
中国联通提供两种停机保号服务：普通停机保号按月收取5元服务费，最长可保留号码6个月；紧急停机适用于手机丢失等突发情况，可立即冻结通信功能。合约期内用户需特别注意，提前解约可能产生违约金。
二、线上办理停机流程
- 打开「中国联通APP」切换至服务页面
- 在办理栏目选择停机保号/复机功能
- 验证身份证信息并选择停机时长(1-6个月)
- 确认账户余额充足后提交申请
微信公众号办理路径：关注「中国联通微厅」发送关键词”停机”，按提示完成身份核验。
三、线下营业厅办理流程
- 携带机主身份证原件及业务受理单
- 代理人需额外提供委托书及双方身份证
- 签署业务变更协议并领取停机确认单
四、合约期违约金说明
| 合约剩余时长 | 计费标准 |
|---|---|
| ≤6个月 | 剩余月费×30% |
| 6-12个月 | 剩余月费×50% |
| ＞12个月 | 剩余月费×70% |
合约期内用户可通过工信部12300公众号提交申诉，部分地区支持协商减免违约金。
五、设备与费用结算须知
办理停机需归还光猫、机顶盒等设备，遗失按200-400元赔偿。停机保号期间继续收取月租费，历史欠费须在办理时结清。
建议合约到期用户优先选择线上自助办理，合约期内用户需提前评估违约金成本。办理前应确认设备完好性并备份通信数据，停机期间可通过客服热线10010查询服务状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1204971.html
