合约期限限制
原运营商宽带若在合约期内,需支付违约金方可转网。电信要求提供原合约终止证明,建议提前3个月确认合约状态。
设备归属问题
转换宽带需归还原运营商设备:
- 光猫及附属配件
- IPTV机顶盒
- 定制版路由器
费用结算要求
转网前必须完成以下费用清算:
- 当月已产生宽带费用
- 未返还的安装押金
- 增值服务包年费用
覆盖范围确认
需通过电信官网验证目标地址是否支持光纤接入,老旧小区可能存在端口占满需排队安装的情况。
套餐差异对比
电信宽带套餐与原有服务存在差异:
项目 | 电信 | 联通/移动 |
---|---|---|
上行速率 | 30Mbps | 20Mbps |
IPTV收费 | 首年免费 | 按月收费 |
办理流程须知
转网流程分三步完成:
- 原运营商营业厅办理销户
- 提交电信入网申请
- 等待3个工作日的线路调试
转换宽带服务需重点关注合约终止成本、设备回收流程及网络覆盖验证,建议提前做好资费对比和线路勘察,避免转换过程中出现服务中断。
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