一、检查密码输入准确性
首先确认电脑端生成的WiFi密码与手机端输入完全一致，注意区分大小写和特殊字符。若近期修改过密码，需在所有连接设备上同步更新，并在手机端执行「忘记网络」操作后重新扫描连接。
二、重置设备密码
通过以下步骤强制重置密码：
- 右键点击电脑任务栏的360随身WiFi图标
- 选择「设置中心」-「修改密码」
- 输入8-12位包含字母和数字的新密码
- 保存设置后重启设备
三、验证系统服务状态
按下Win+R执行services.msc命令，检查以下服务是否正常运行：
- WLAN AutoConfig（无线网络服务）
- Wired AutoConfig（有线网络服务）
- DHCP Client（动态IP分配服务）
四、排查信号干扰问题
金属物品、微波炉等设备会产生2.4GHz频段干扰。建议：
- 将360随身WiFi插入主机前置USB接口
- 调整路由器与随身WiFi的物理距离
- 在设备管理器中切换无线信道
五、更新驱动程序
访问设备管理器完成驱动升级：
- 右击「网络适配器」中的360无线网卡
- 选择「更新驱动程序」
- 勾选「自动搜索更新」完成安装
六、联系技术支持
若上述方法均未解决问题，可收集以下信息提交工单：
- 设备管理器中的硬件ID
- 事件查看器中的错误日志代码
- 网络诊断报告截图
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