确认欠费信息真实性
收到联通宽带欠费短信后，首先需核实短信来源。拨打官方客服热线10010确认账户状态，或登录中国联通APP查询账单详情。警惕诈骗短信，切勿点击不明链接。
在线续费操作指南
通过以下渠道可快速完成续费：
- 登录中国联通APP，进入”缴费充值”页面
- 选择”宽带账户”，输入缴费金额
- 支持支付宝/微信/银联支付
- 缴费成功后保留电子凭证
线下营业厅办理流程
携带身份证件前往联通营业厅：
- 向工作人员提供宽带账号
- 核对欠费金额及滞纳金
- 现金/刷卡完成缴费
常见问题解答
Q: 缴费后未恢复网络？
A: 重启光猫等待10分钟，或致电10010刷新系统。
Q: 滞纳金如何计算？
A: 按欠费金额每日0.3%收取，建议及时缴费。
预防欠费提醒设置
通过联通官方渠道设置自动提醒：
| 方式 | 设置路径 |
|---|---|
| 短信提醒 | APP > 消息订阅 > 账单提醒 |
| 微信提醒 | 公众号绑定宽带账号 |
| 自动代扣 | 银行卡绑定自动缴费 |
遇到宽带欠费问题应及时通过官方渠道核实缴费，建议开通自动续费功能避免断网。保留缴费凭证，遇到技术问题可随时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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