官方客服电话
中国联通宽带业务咨询请拨打全国统一客服热线：10010。该热线提供7×24小时全天候服务，用户可根据语音提示选择「宽带业务」转接人工客服，专业人员将为您解答资费、覆盖范围、安装进度等各类问题。
办理流程说明
- 拨打10010选择宽带业务咨询
- 提供安装地址进行网络覆盖查询
- 选择适合的宽带套餐
- 预约上门安装时间
常见问题解答
- 问：客服电话是否收费？答：固话/手机拨打均按市话收费
- 问：能否线上办理宽带？答：可通过「中国联通APP」在线办理
- 问：故障报修电话？答：同一客服10010转接维修专席
注意事项
建议在工作日9:00-18:00拨打可获得更快速响应，高峰期等待时间可能超过5分钟。需要准备身份证号码和安装地址详细信息，外地用户需加拨区号。
套餐资费说明
| 速率 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 99元 | 24个月 |
| 500M | 129元 | 24个月 |
| 1000M | 199元 | 36个月 |
通过拨打10010客服热线，用户可一站式完成宽带业务的咨询、办理和售后服务。建议提前准备好相关信息以提高沟通效率，亦可结合线上渠道进行业务办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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