套餐降级前提条件
申请降级前需确认当前套餐状态：
- 合约期已到期
- 无未结清费用
- 目标套餐处于可办理状态
线上申请渠道
通过官方渠道自助办理的步骤：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「套餐变更」页面
- 选择「降档办理」选项
- 提交身份验证信息
线下办理流程
实体营业厅办理需携带：
- 本人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 近期缴费凭证
注意事项
变更生效时间说明：
- 次月生效（默认）
- 即时生效（需支付违约金）
| 原套餐 | 新套餐 | 差价 |
|---|---|---|
| 299元 | 199元 | -100元/月 |
| 159元 | 99元 | -60元/月 |
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