套餐查询方式
用户可通过以下途径查询合约机套餐详情：
- 登录中国联通手机营业厅APP，在「我的套餐」页面查看
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 前往线下营业厅通过自助终端查询
合约办理流程
新用户办理合约机套餐需完成以下步骤：
- 携带身份证原件到营业厅核验身份
- 选择适配的合约机型和资费套餐
- 签署电子协议并预存话费
- 领取设备并激活SIM卡
合约期注意事项
合约期内用户需特别注意：
- 套餐资费在合约期内不可变更
- 提前解约需支付违约金
- 每月消费需达到合约约定额度
| 剩余时长 | 费率比例 |
|---|---|
| ＞6个月 | 30% |
| ≤6个月 | 15% |
常见问题解答
Q：合约到期后如何续约？
A：可通过营业厅或线上渠道办理套餐续约，到期前3个月会收到短信提醒。
Q：合约机能否更换SIM卡？
A：支持SIM卡更换，但需本人持身份证到营业厅办理。
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