一、合约套餐查询方法
- 中国联通APP查询
- 登录APP后点击底部菜单栏【服务】-【合约期查询】
- 在“我的”页面左滑服务栏，点击【合约期查询】查看套餐详情
- 网上营业厅查询
- 登录官网进入【自助服务】-【业务查询】-【我的套餐】
- 客服热线查询
- 拨打10010按语音提示转人工服务，提供身份信息后查询
二、合约套餐办理流程
新用户办理合约套餐可通过以下两种途径：
- 线上办理
- 中国联通APP首页点击【套餐办理】，选择合约机型与套餐档位
- 官网【业务办理】栏目选择合约机套餐并在线签约
- 线下办理
- 携带身份证至营业厅选择合约机型号，签署纸质协议
三、注意事项与常见问题
办理或变更合约套餐需重点关注以下事项：
- 合约期内退订需支付违约金，金额根据剩余合约时长计算
- 套餐变更后原套餐剩余流量、通话时长将自动失效
常见问题解答：
- Q：合约期结束后如何续约？A：可通过APP【套餐变更】或致电客服办理
- Q：合约机能否更换套餐？A：需先完成合约期履约或支付违约金
中国联通合约套餐服务提供灵活的多渠道查询与办理方式，用户通过官方APP、线上平台或线下网点均可高效完成业务操作。建议办理前仔细阅读合约条款，合理规划通信需求，以充分享受合约套餐的资费优惠。
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