挂失流程
若合约机丢失或被盗，请立即通过以下方式挂失：
- 拨打客服热线10010，根据语音提示选择挂失服务
- 登录中国联通APP，在「服务-安全中心」提交挂失申请
- 携带身份证原件至线下营业厅办理紧急停机
补办步骤
完成挂失后，按以下流程补办SIM卡：
- 准备有效身份证件与合约协议原件
- 前往指定营业厅填写《补卡申请表》
- 缴纳补卡工本费（具体金额以当地政策为准）
- 激活新卡并验证合约绑定信息
所需材料
办理补卡业务需携带以下材料：
- 机主本人有效身份证原件
- 原始合约协议文件（电子版需出示签约短信）
- 最近三个月缴费凭证（可选）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 补办后原SIM卡立即失效
- 合约套餐内容与期限保持不变
- 挂失前产生的费用仍需承担
- 异地补办需提前联系当地营业厅确认权限
常见问题
用户高频问题解答：
- Q：补办后号码会改变吗？
A：原号码可保留，SIM卡号更新 - Q：合约未到期能否终止？
A：需按协议支付违约金方可解约
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