一、安装服务电话查询方式
用户可通过以下途径获取联通纯宽带安装电话：
- 拨打全国统一客服热线10010转人工服务
- 登录中国联通网上营业厅，在”宽带专区”查看属地服务电话
- 通过”中国联通APP”搜索”宽带安装”获取智能客服指引
二、线上咨询官方渠道
推荐使用以下数字化服务平台进行实时咨询：
- 官方微信公众号：中国联通微厅
- 支付宝生活号：联通宽带服务
- 官网在线客服（service.10010.com）
三、线下营业厅咨询流程
携带有效身份证件前往就近联通营业厅：
- 向服务台说明办理需求
- 领取业务办理排队号
- 工作人员提供纸质版安装指南
四、安装进度自助查询
已预约用户可通过以下方式查询安装进度：
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送CXKD至10010 |
| APP查询 | 登录APP进入”我的订单” |
通过多元化查询渠道和智能化服务平台，用户可便捷获取联通宽带安装信息。建议优先使用10010热线和官方APP进行实时咨询，线下办理时请提前确认营业厅服务时间。
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