一、电子发票查询与开具步骤
通过联通官网查询电子发票的具体操作流程如下：
- 访问中国联通官网，登录个人账户；
- 在【费用查询】页面底部选择【电子发票查询及开具】功能；
- 勾选需要开具的发票类型（月度/实收/业务发票）；
- 填写发票抬头及纳税人识别号等信息后提交申请；
- 收到短信通知后刷新页面，下载PDF格式电子发票。
手机端用户可在中国联通APP的【首页】→【更多】→【电子发票】路径完成开具。
二、套餐使用明细查询方法
查询合约机套餐使用明细的三种途径：
- APP查询：登录中国联通APP，进入【服务】→【查询】→【历史账单】选择月份查看；
- 短信查询：编辑短信指令发送至10010获取实时话费信息；
- 官网查询：通过网上营业厅的【基础业务查询】查看流量、通话等明细。
三、常见问题解决方案
问题1：发票页面无开具月份选项
需确认是否已超过三个月未开票周期，可在官网填写补充开票申请。
问题2：套餐余量显示异常
建议在APP的【我的数据包】界面刷新数据，或通过在线客服提交工单核查。
通过官网与APP结合使用，用户可高效完成电子发票开具和套餐查询。建议定期检查历史账单，关注流量使用周期，及时通过官方渠道获取最新服务指引。
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