一、联通纯宽带退费政策说明
根据中国联通服务协议,用户办理纯宽带业务后若未实际使用,可在特定条件下申请退费。需满足未激活网络服务且未超过合同约定的退费期限,通常为开通后30天内。
二、未使用宽带的退费申请条件
需同时满足以下条件方可申请退费:
- 宽带账号未进行首次登录激活
- 未产生任何流量消耗记录
- 保留完整的业务办理凭证
三、退费流程与材料准备
- 携带身份证原件至营业厅提交退费申请
- 提供宽带业务合同及缴费凭证
- 等待15个工作日的审核周期
四、注意事项与常见问题
特殊优惠套餐可能存在退费限制,部分合约期套餐需支付违约金。若已领取光猫等设备,需完好归还后方可办理退费。
联通纯宽带未使用可申请退费,但需严格符合政策要求并及时提交申请。建议用户在办理业务前详细了解条款,保留相关凭证以保障权益。
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