一、退订流程概述
- 确认合约剩余期限及履约状态
- 计算可能产生的违约金
- 准备相关身份证明材料
- 通过官方渠道提交申请
二、办理条件说明
符合以下条件可申请退订：
- 合约机实名认证用户
- 设备无严重物理损坏
- 已结清上月账单费用
- 合约期剩余超过30天
三、违约金计算标准
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| 6个月以内 | 剩余月费×30% |
| 6-12个月 | 剩余月费×20% |
| 12个月以上 | 剩余月费×10% |
四、线下办理步骤
- 携带身份证原件至营业厅
- 签署终止协议文件
- 缴纳违约金（如适用）
- 领取业务回执单
五、注意事项
- 退订后号码将恢复为普通套餐
- 合约期内赠品需完整返还
- 办理后3个工作日内生效
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