一、通过官方APP查询客服电话
登录中国广电官方APP是获取海宁地区专属客服电话的便捷方式，具体操作步骤如下：
- 打开中国广电APP，点击底部导航栏【我的】图标
- 在个人中心页面，选择顶部【设置】选项
- 进入设置界面后，点击【关于我们】菜单
- 在详情页中可查看属地专属服务电话
二、查阅业务合同获取联系方式
通过业务办理时签署的纸质文件可获取海宁本地服务热线：
- 检查宽带安装协议书服务条款页，通常印有24小时服务热线
- 登录电子邮箱查询业务账单，在页脚处标注有联系方式
三、访问网上营业厅自助查询
通过广电宽带官网可获取最新服务信息：
- 访问广电宽带官网，点击【在线客服】悬浮窗口
- 在智能问答界面输入「人工服务」触发转接
- 根据提示选择对应业务类型
四、线下营业厅咨询
海宁广电网络有限公司线下服务网点信息：
- 地址：浙江省宁海县跃龙街道桃源中路228号
- 咨询电话：59990018（工作日9:00-17:30）
五、维修服务专线
如遇网络故障，可拨打以下专线：
- 海宁广电中心服务电话：0573-87222583
- 全国统一维修热线：10099（7×24小时服务）
用户可通过APP、官网、业务合同等多渠道获取海宁广电宽带专属服务电话，建议优先使用全国统一热线10099或属地号码0573-87222583。紧急故障可联系本地维修专线，常规业务咨询推荐使用在线客服提高效率。
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