销户流程概述
中国联通宽带销户可通过线上线下两种渠道办理，需提前确认合约状态并结清费用。完整流程包含设备退还、费用结算、协议解除三个核心环节。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带接入设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 开户协议原件（如保留）
| 材料类型 | 有效期 |
|---|---|
| 身份证件 | 需在有效期内 |
| 缴费凭证 | 近3个月内 |
线下营业厅办理
- 通过官网查询支持销户的营业厅
- 取号排队至业务受理窗口
- 提交材料并签署销户协议
- 设备检测与押金退还
- 获取业务回执单
线上预约流程
登录中国联通APP，依次选择：
- 服务 > 宽带 > 销户服务
- 填写设备退还快递信息
- 上传身份证正反面照片
- 在线支付欠费（如有）
注意事项
合约期内用户需支付违约金，设备遗失需按价赔偿。建议提前3个工作日办理，避免产生次月费用。
常见问题解答
Q：宽带迁移是否等同销户？
A：迁移属于业务变更，需单独办理销户手续
Q：副卡用户如何办理？
A：需主卡持有人携带双方证件办理
建议选择工作日上午办理以提升效率，保留业务回执至少6个月。通过完整归还设备和结清费用，可确保销户流程顺利完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1205791.html
