准备工作
在开始修改密码前,请确保:
- 已连接宽带网络
- 记住原始登录账号
- 准备接收验证码的手机
网页端修改步骤
- 访问运营商官方网站
- 登录个人账户中心
- 进入「安全设置」模块
- 选择「修改服务密码」选项
- 完成短信验证后设置新密码
APP端操作流程
运营商 | 菜单路径 |
---|---|
中国移动 | 我的→安全中心→密码管理 |
中国电信 | 服务→账户安全→密码修改 |
短信验证要求
所有运营商均要求进行二次验证:
- 接收验证码手机需与登记号码一致
- 验证码5分钟内有效
- 每日最多获取3次验证码
常见问题处理
如遇修改失败可尝试:
- 清除浏览器缓存
- 检查密码复杂度要求
- 确认账号无欠费状态
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