网络状态检测
当出现网络卡顿时，首先使用官方测速工具检测实际网速。访问联通网上营业厅进行宽带测速，确保测试时：
- 关闭所有下载任务
- 断开其他联网设备
- 使用有线连接测试
设备优化方案
终端设备性能直接影响网络体验，建议执行以下优化步骤：
- 清理浏览器缓存和历史记录
- 关闭自动更新的应用程序
- 更新网卡驱动程序
- 使用杀毒软件全盘扫描
路由器设置调整
合理配置路由器参数可显著提升网络质量：
- 定期重启路由器（建议每周一次）
- 设置5GHz频段减少干扰
- 修改默认DNS服务器地址
- 调整路由器摆放位置
| 类型 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| IPv4 | 210.21.4.130 | 221.5.88.88 |
| IPv6 | 2408:8000:1100::66 | 2408:8000:1010::6 |
宽带套餐升级
当家庭联网设备超过10台时，建议考虑：
- 升级千兆光纤套餐
- 申请独立IP服务
- 加装网络信号放大器
专业维护支持
如遇持续性网络问题，可通过以下方式联系联通工程师：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅报障
- 预约上门检测服务
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