一、套餐停办政策解读
中国联通套餐停用主要分为欠费停机和主动停用两类场景。欠费停机将触发三阶段处理：48小时基础服务暂停、60天预销号、90天正式销户。主动停机需办理保号业务，每月收取5元费用，最长保留6个月。
二、停办对用户的影响
- 账户限制：停机期间无法使用语音/短信功能，欠费超期将影响个人信用记录
- 服务变更：原套餐优惠自动终止，复机后需重新选择资费方案
三、主流替代方案选择
| 类型 | 月费 | 特点 |
|---|---|---|
| 最低月租套餐 | 8元 | 含30分钟通话，无流量 |
| 停机保号 | 5元 | 保留号码6个月 |
| 互联网套餐 | 19元起 | 定向流量+全国通话 |
四、套餐变更办理指南
- 线上办理：通过官方APP完成套餐退订与新套餐选择，次月生效
- 线下办理：携带身份证至营业厅处理合约套餐变更
- 客服办理：拨打10010转人工服务坚持办理保号或低资费套餐
五、常见问题处理建议
Q：停机期间如何恢复服务？
需结清欠费并通过APP复机或到营业厅办理解除手续。
Q：合约期内能否变更套餐？
需缴纳违约金或等待合约期满，特殊情形可申请专员审批。
建议用户根据使用需求选择保号或转办低资费套餐，及时处理欠费避免销号风险。优先通过官方APP完成自助操作，合约用户变更前需确认违约责任。
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