一、手机APP实时查询
通过「中国联通」官方APP可实时查看套餐使用详情：
- 下载并登录最新版APP（支持本机一键登录）
- 点击底部导航栏【服务】→【余量查询】查看完整数据
- 页面展示主套餐与附加包的独立统计，含流量、语音、短信剩余量
二、短信快捷指令查询
编辑特定指令发送至10010获取实时数据：
- 流量余量：发送
CXLL - 套餐详情：发送
CXTC - 账户余额：发送
YE
系统将在10秒内回复结构化短信，包含流量分类及有效期信息。
三、电话客服语音查询
拨打10010客服热线的操作流程：
- 接通后按语音提示选择【套餐查询】服务
- 按1键获取自动播报的余量信息
- 按0键转接人工客服获取详细解释
四、微信公众号自助服务
关注「中国联通微厅」公众号的操作步骤：
- 绑定手机号后发送关键词【流量】
- 点击自动回复中的【套餐余量】按钮
- 查看图文消息中的可视化数据报表
五、官网在线查询系统
通过浏览器访问中国联通官网的查询方法：
- 登录
www.10010.com个人中心 - 进入【套餐使用查询】模块查看完整明细
- 支持下载月度流量消耗报表
六、续订优惠操作指引
在官方APP中可获取专属续订服务：
- 余量查询页面直接点击【流量充值】购买叠加包
- 设置流量预警提醒，低于阈值时自动推送优惠方案
- 每月28日会员日可领取流量兑换券
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