问题确认与初步排查
当设备显示「密码错误」时,首先确认:
- WiFi名称是否选择正确(区分2.4G/5G频段)
- 密码是否包含特殊字符或空格
- 其他设备能否正常连接同一热点
密码验证与重新输入
按以下步骤验证密码有效性:
- 长按设备物理复位键恢复出厂设置
- 通过官方App查看最新动态密码
- 手动输入时关闭「显示密码」选项避免误触
设备重启操作指南
执行完整重启流程:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 观察状态指示灯是否转为绿色常亮
网络设置重置方法
针对移动端设备建议操作:
- iOS系统:设置 > 通用 > 传输或还原 > 还原网络设置
- Android系统:设置 > 系统 > 重置选项 > 重置WLAN
联系技术支持
若问题仍未解决,请准备以下信息:
- 机身SN码(位于设备底部)
- 固件版本号
- 错误发生具体时间点
预防措施建议
为避免重复发生密码错误问题:
- 定期通过App更新设备固件
- 启用动态密码自动同步功能
- 避免在多设备间同步登录账号
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