营业厅电话查询
淄川广电营业厅提供多种电话查询方式：
- 客服热线：0533-XXXXXXX（工作日8:30-17:30）
- 故障报修专线：0533-XXXXXXX（24小时服务）
- 业务咨询分机号：拨通总机后按1转人工服务
业务办理指南
主要业务办理流程如下：
- 携带身份证原件至营业厅取号
- 填写业务申请表单
- 等待叫号至对应服务窗口
- 完成费用缴纳（支持现金/刷卡/扫码支付）
常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 宽带续费：可通过微信公众号在线办理
- 机顶盒更换：需持设备到现场检测
- 发票补打：提供3个月内交易记录可补打
营业时间与地址
| 营业厅 | 工作时间 | 地址 |
|---|---|---|
| 淄川总厅 | 8:30-18:00 | 淄川区松龄东路XX号 |
| 开发区分厅 | 9:00-17:30 | 淄川经济开发区政务中心2楼 |
联系方式
其他官方联络渠道：
- 官方网站：www.zichuan-catv.cn
- 微信公众号：淄川广电服务号
- 电子邮箱：service@zichuan-catv.cn
本文详细说明了淄川广电营业厅的各项服务流程及联系方式，建议用户优先使用线上渠道办理常规业务，如需现场办理请提前确认营业时间并携带完整资料。
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